Refusionspolitik

Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

JM Creative / JMCreativeDK
Janet Mockenhaupt
Korshøj 11
6440 Augustenborg
Dänemark

E-Mail: info@jm-creative.dk
Telefon: +45 42 15 16 77

Sie können hierfür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung des Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes mit Ihnen vereinbart wurde und Ihnen dadurch keine Kosten entstehen.

Haben Sie ausdrücklich eine teurere Lieferart als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt, müssen wir die zusätzlichen Kosten dieser teureren Lieferart nicht erstatten.

Bei einem Verbrauchsgüterkauf können wir die Rückzahlung grundsätzlich bis zum Erhalt der Ware oder bis zu dem Zeitpunkt zurückhalten, zu dem Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt. Die gesetzlichen Besonderheiten für eine von uns angebotene Abholung bleiben hiervon unberührt.

Sie haben die Ware unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 14 Tage absenden.

Rücksendung großer und sperriger Möbel

Unsere Möbel können aufgrund ihrer Größe, ihres Gewichts oder ihrer Beschaffenheit nicht auf dem normalen Postweg zurückgesendet werden.

Wenn Sie einen solchen Artikel widerrufen, tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern wir Sie hierüber vor Vertragsschluss ordnungsgemäß informiert haben.

Sie können das Möbelstück auf eigene Kosten an folgende Rücksendeadresse in Deutschland zurücksenden:

Janet Mockenhaupt
c/o Minpakke 11389
Am Oxer 51
24955 Harrislee
Deutschland
Telefon: +45 42 15 16 77

Bei einer selbst organisierten Rücksendung richten sich die tatsächlichen Kosten nach dem von Ihnen beauftragten Transportdienstleister. Bei großen und sperrigen Möbelstücken können diese Kosten abhängig von Größe, Gewicht, Entfernung und Transportart erheblich variieren.

Von uns organisierte Rückholung

Alternativ können Sie uns mit der Organisation der Rückholung innerhalb Deutschlands beauftragen.

Für eine von uns organisierte Rückholung berechnen wir 190,00 €.

Die Rückholung wird nach Erklärung des Widerrufs individuell mit Ihnen abgestimmt.

Die 190,00 € stellen die Kosten für die von uns angebotene Rückholleistung dar und sind keine pauschale Bearbeitungs- oder Widerrufsgebühr.

Die gesetzlichen Rechte des Kunden im Zusammenhang mit dem Widerruf bleiben hiervon unberührt.

Persönliche Lieferung durch JM Creative

Wir liefern größere Möbel teilweise persönlich aus.

Bei der persönlichen Lieferung kann das Möbelstück bei der Übergabe auf seine Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise geprüft werden.

Die persönliche Lieferung stellt jedoch keine kostenlose Möglichkeit dar, ein bereits bestelltes Möbelstück bei Nichtgefallen ohne weitere Kosten zurückzugeben.

Möchte der Kunde das Möbelstück bei der vereinbarten persönlichen Lieferung nicht übernehmen und erklärt deshalb den Widerruf, ist die Rückführung des Möbelstücks erforderlich.

Die dadurch entstehenden unmittelbaren Rücksendekosten trägt der Kunde, soweit dies gesetzlich zulässig ist und die entsprechende Information über die Rücksendekosten vor Vertragsschluss erfolgt ist.

Für eine von JM Creative durchgeführte Rückholung bzw. Rückfahrt innerhalb Deutschlands berechnen wir 190,00 €.

Dies gilt nicht, soweit aufgrund eines Mangels, einer Falschlieferung oder eines sonstigen von JM Creative zu vertretenden Umstands eine kostenlose Rücknahme gesetzlich vorgeschrieben ist.

Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt durch diese Regelung unberührt.

Umgang mit der Ware während der Widerrufsfrist

Sie dürfen die Ware zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise in dem Umfang prüfen, wie dies auch in einem Ladengeschäft möglich wäre.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war.

Dies kann insbesondere bei einer über die Prüfung hinausgehenden Nutzung, Veränderung, Beschädigung oder Verschmutzung der Ware relevant werden.

Eine pauschale Haftung für normale Gebrauchsspuren oder für Schäden, die nicht vom Kunden verursacht wurden, wird hierdurch nicht begründet.

Verpackung und Transportsicherung bei selbst organisierter Rücksendung

Bei einer selbst organisierten Rücksendung ist eine geeignete Transportmöglichkeit zu wählen und das Möbelstück angemessen gegen Beschädigungen zu sichern.

Wir empfehlen, vor der Übergabe an das Transportunternehmen aussagekräftige Fotos vom Zustand des Möbelstücks und von der Verpackung anzufertigen.

Entsteht während einer selbst organisierten Rücksendung ein Schaden, richtet sich die Verantwortlichkeit nach den gesetzlichen Vorschriften.

Ein Transportschaden führt daher nicht automatisch zu einem Wertersatzanspruch gegen den Kunden.

Soweit ein Schaden jedoch auf einen vom Kunden zu vertretenden Umgang mit der Ware zurückzuführen ist und die gesetzlichen Voraussetzungen für Wertersatz vorliegen, bleiben entsprechende Ansprüche unberührt.

Gebrauchte und aufgearbeitete Möbel

Bei unseren Produkten handelt es sich teilweise um gebrauchte Vintage-Möbel, die von uns aufgearbeitet bzw. upgecycelt wurden.

Altersbedingte Gebrauchsspuren, materialtypische Eigenschaften und sonstige Besonderheiten werden, soweit sie für die Kaufentscheidung relevant sind, in der jeweiligen Produktbeschreibung angegeben.

Der Umstand, dass ein Möbelstück gebraucht, aufgearbeitet, ein Einzelstück oder ein Unikat ist, schließt das gesetzliche Widerrufsrecht nicht aus.

Individuell angefertigte oder personalisierte Möbel

Bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten wurden, kann das gesetzliche Widerrufsrecht aufgrund einer gesetzlichen Ausnahme ausgeschlossen sein.

Eine bloße Auswahl aus von uns angebotenen Farben, Motiven oder Ausführungsvarianten führt nicht automatisch zum Ausschluss des Widerrufsrechts.

Ob die gesetzliche Ausnahme tatsächlich greift, hängt von der konkreten individuellen Anfertigung bzw. Anpassung ab.